Η
EUnet λαμβάνοντας σοβαρά
υπόψιν της την πολιτική
προστασίας των προσωπικών
δεδομένων, δεσμεύεται
να προστατεύει και να
σέβεται τα προσωπικά δεδομένα
των επισκεπτών του web
site της, καθώς και των
πελατών της. Για τους
επισκέπτες το site έχει
διαμορφωθεί με τέτοιο
τρόπο, ώστε κατά τη διάρκεια
της επίσκεψής τους να
μην αφήνουν αναγνωριστικά
στοιχεία ή προσωπικά δεδομένα.
Για
τους πελάτες, από τη
στιγμή που αποφασίσουν
να προμηθεύσουν την
EUnet με τα δικά τους
προσωπικά δεδομένα οποιοδήποτε
στοιχείο ή πληροφορία
με τα οποία μπορούν
να αναγνωριστούν] θα
θέλαμε να τους διαβεβαιώσουμε
ότι τα δεδομένα αυτά
θα χρησιμοποιηθούν μόνο
για την ανάπτυξη πελατειακής
σχέσης.
Επισκέπτες
του web site της EUnet
Τι είδους
πληροφορίες συλλέγονται?
Κατά
τη διάρκεια επίσκεψης
του web site, οι διακομιστές
της EUnet συλλέγουν
βασικές πληροφορίες
χρήστη που περιλαμβάνουν
το ISP domain του επισκέπτη,
την χρονική στιγμή που
συνδέθηκε με το site
καθώς και τις συγκεκριμένες
σελίδες τις οποίες επισκέφθηκε.
Υπάρχουν στιγμές που
μπορεί να χρησιμοποιηθούν
cookies, τα οποία είναι
μικρά κομμάτια πληροφοριών
που τοποθετούνται σε
ένα ειδικά σχεδιασμένο
αρχείο στον υπολογιστή
του επισκέπτη. Τα cookies
επιτρέπουν σε μια μια
εφαρμογή του δικτύου
να απαντήσει ανεξάρτητα,
υπενθυμίζοντας πληροφορίες
που έχει συλλέξει για
τις διαδικτυακές προτιμήσεις
του επισκέπτη.
Οι διακομιστές
της EUnet δεν αποθηκεύουν
την email διεύθυνση
του επισκέπτη, ούτε
συγκρατούν στοιχεία
για άλλες σελίδες τις
οποίες ο χρήστης έχει
επισκεφθεί.
Πως
αξιοποιούνται αυτές
τις πληροφορίες
Οι
βασικές πληροφορίες
χρήστη που συλλέγονται,
χρησιμοποιούνται για
την ανάλυση της διαδικτυακής
κίνησης καθώς και για
την βελτίωση των περιεχομένων
του web site της EUnet.
Τα cookies χρησιμοποιούνται
με σκοπό την ενεργοποίηση
και ανάπτυξη πελατειακής
σχέσης με την EUnet.
Για παράδειγμα, τοποθετείται
ένα cookie στη σελίδα
on-line πώλησης μιας
υπηρεσίας, στο οποίο
αποθηκεύονται οι πληροφορίες
του πελάτη που απαιτούνται
για τη φόρμα παραγγελίας.
Οι πληροφορίες αυτές
προωθούνται σε εσωτερική
βάση δεδομένων της EUnet
για τον εντοπισμό και
έλεγχο πραγματοποίησης
πωλήσεων.
Ορισμένες
φορές η EUnet μπορεί
να προμηθεύσει την εταιρεία
που έχει αναλάβει την
διαφημιστική της εκστρατεία
με πληροφορίες, στοχεύοντας
πάντα στην διαφημιστικής
της προώθηση. Σημειώστε
ότι το site της EUnet
περιέχει συνδέσμους
σε προϊόντα και υπηρεσίες
τα οποία προσφέρονται
από άλλες, εξωγενείς
εταιρείες. Το site με
το οποίο θα συνδεθεί
ο επισκέπτης, έχει τη
δυνατότητα να αναγνωρίσει
ότι η εισαγωγή του σε
αυτό πραγματοποιήθηκε
διαμέσου της EUnet.
Πελάτες
της EUnet
Τι
είδους πληροφορίες συλλέγονται?
Από
τη στιγμή που επιλέξουν
τις υπηρεσίες που προσφέρει
η EUnet, προμηθεύουν
την εταιρεία με τα στοιχεία
επικοινωνίας τους καθώς
και οικονομικές πληροφορίες.
Τα στοιχεία επικοινωνίας
συνήθως περιλαμβάνουν
ονοματεπώνυμο, διεύθυνση
και αριθμό τηλεφώνου.
Οι οικονομικές πληροφορίες
συνήθως περιλαμβάνουν
αριθμό πιστωτικής κάρτας.
Η
EUnet, κατά τη διάρκεια
της συνεργασίας της
με τον πελάτη, διαχειρίζεται
τις πληροφορίες του
σύμφωνα με το είδος
του λογαριασμού, την
επιλεγμένη υπηρεσία
και τα logs του πελάτη.
Επιπρόσθετα αποθηκεύει
στα αρχεία της την διεύθυνση
email του πελάτη, ως
απαραίτητο συστατικό
για την διεξαγωγή της
επικοινωνίας.
Πως
αξιοποιούνται αυτές
τις πληροφορίες
Τα
επικοινωνιακά στοιχεία
του πελάτη χρησιμοποιούνται
για την διεκπεραίωση
όλων των απαραίτητων
ενεργειών εκ μέρους
της EUnet, αναφορικά
με την ενεργοποίηση
και ανάπτυξη της υπηρεσίας
που έχει επιλέξει ο
πελάτης. Τα οικονομικά
στοιχεία με τα οποία
έχει προμηθεύσει ο πελάτης
την EUnet, χρησιμοποιούνται
ΜΟΝΟ για την οικονομική
τακτοποίηση και εξόφληση
της συγκεκριμένης επιλεχθείσας
υπηρεσίας.
Η
EUnet αναπτύσσει και
διατηρεί πληροφορίες
όπως το είδος της υπηρεσίας
και τα logs που έχει
επιλέξει ο πελάτης.
Η EUnet μπορεί να μοιραστεί
πληροφορίες με ιδιαίτερους
συνεργάτες της, προκειμένου
να πληροφορήσει τους
πελάτες της για προϊόντα
τα οποία ενδεχομένως
θεωρήσουν ενδιαφέροντα,
εκμεταλλευόμενοι τις
προσφορές που συνοδεύουν
τα προγράμματα συνεργατών.
Επιπλέον η EUnet μπορεί
να χρησιμοποιήσει τις
πληροφορίες του πελάτη
προς όφελός του, με
σκοπό την ενημέρωσή
του για νέα ή αναβαθμισμένα
προϊόντα. Η EUnet δεν
πουλά ή ενοικιάζει τα
προσωπικά δεδομένα των
πελατών της σε τρίτους.
Η EUnet θα γνωστοποιήσει
δεδομένα των πελατών
της ΜΟΝΟ εάν θεωρηθεί
αναγκαίο στις περιπτώσεις:
επικοινωνίας ή αναγνώρισης
προσώπων που αποδείχτηκε
ότι βλάπτουν ή επιχειρούν
να βλάψουν την EUnet
ή τους πελάτες της,
απάντησης σε κλήσεις,
νομικών διαδικασιών,
δικαστικών εντολών.
Επιπρόσθετα η EUnet
δεν αποκαλύπτει σε τρίτους
τα περιεχόμενα των emails
και της ηλεκτρονικής
επικοινωνίας των πελατών
της. Η EUnet θα γνωστοποιήσει
τα περιεχόμενα των emails
και της ηλεκτρονικής
επικοινωνίας των πελατών
της ΜΟΝΟ εάν θεωρηθεί
αναγκαίο στις περιπτώσεις:
απάντησης σε κλήσεις,
νομικών διαδικασιών,
δικαστικών εντολών,
προστασίας νομικών δικαιωμάτων
της EUnet και των πελατών
της, ακούσιας εξασφάλισης
περιεχομένων που σχετίζονται
με τη διάπραξη εγκλημάτων.
Παρ' όλα αυτά η EUnet
θα εξετάσει, διαγράψει
ή εμποδίσει την πρόσβαση
στις επικοινωνίες που
ενδεχομένως βλάψουν
την εταιρεία, τους πελάτες
της ή τρίτα πρόσωπα.
Οι λόγοι για τους οποίους
η EUnet θα ενεργήσει
κατ? αυτόν τον τρόπο
αναφέρονται στην πραγματική
ή πιθανή παραβίαση των
Όρων Παροχής Υπηρεσιών
της EUnet.
Επιπλέον,
όλοι οι πελάτες της
EUnet έχουν δικαίωμα
διαγραφής τους από το
newsletter ή τις μελλοντικές
ενημερώσεις για τις
αναβαθμίσεις των προϊόντων/υπηρεσιών
της, αποστέλλοντας το
αίτημά τους στο email
privacy [at] EUnet.gr
Σε αυτήν την αίτηση
οι πελάτες θα πρέπει
να ανγράφουν το δικό
τους domain name καθώς
και τα στοιχεία επικοινωνίας
τους.
Παρακαλώ
σημειώστε ότι η EUnet
διατηρεί το δικαίωμα να
αποστέλλει κατά την κρίση
της, ανακοινώσεις και
σημαντικές πληροφορίες
που αφορούν τις υπηρεσίες
της.
Επιστροφή
στην αρχή
